|
|
 |
| ..er tom! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Forretningsbetingelser |
 |
|
|
Bornholms Museum, CVR. nr 38 27 03 11, Sct. Mortensgade 29, 3700 Rønne, 56 95 07 35.
IBAN: DK40 2000 6505 7036 32
SWIFT: NDEADKKK
Fortrydelsesret:
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske,
såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du
modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan
returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten
bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt
åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du
udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du
returnerer varen. Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os,
har du oftest ret til at fortryde købet. Du kan returnere varen til os ved
at nægte at modtage varen når den leveres. Du kan også returnere varen til
os senest 14 dage efter du har modtaget den.
Adressen er for returnering af bøger og smykker:
Bornholms Museum,
Sct. Mortensgade 29,
3700 Rønne,
Tlf. 56950735,
Email: b@bornholmsmuseum.dk
For returnering af keramik er adressen:
Hjorths Fabrik,
Krystalgade 5,
3700 Rønne,
Tlf. 56950160,
Email: hjorths@bornholmsmuseum.dk
TILBAGEBETALING SKER HURTIGST MULIGT EFTER VI HAR MODTAGET VAREN RETUR
OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN
KAN UDNYTTES.
HVIS DU HAR BETALT MED DANKORT, REFUNDERES PENGENE VIA DIBS/PBS.
HVIS DU HAR BETALT PR. EFTERKRAV: VEDLÆG VENLIGST REG. NR. OG KONTO NR.
TIL EN KONTO PENGENE KAN INDSÆTTES PÅ.
Reklamationsret:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler
ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en
forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige
brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført
manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret
manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for
værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte
have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er
berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes
til os på de ovennævnte adresser.
Bornholms Museums Webshop modtager betaling via Dankort/VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, JCB, American Express.
Bestilte varer afsendes normalt inden for to dage - ved længere leveringstid bliver kunden informeret via mail.
Alle bestillinger følges op af en ordrebekræftelse, der sendes via mail. Kunden får ligeledes besked når bestillingen er afsendt. |
|
|
|
